Terms & Conditions

Conditions Générales de Ventes


Siège social : 3 chemin des écoliers, 64210 BIDART

1.Acceptation des conditions générales de vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la prise de commande, les présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre le vendeur, ci après dénommé «Sonia Laudet » représentée par Sonia Laudet (Siret : 528 601 321 00037), et le Client, ci après dénommé « client », étant entendu que le client représente une personne physique, particulier achetant les produits Sonia Laudet sur le site de vente en ligne « www.sonialaudet.com ».

2. Prix

Tout les Prix indiqués sur le site http://www.sonialaudet.com sont indiqués toutes taxes comprises (TTC), et hors frais de port.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de packaging, d’étiquetage et les frais de transport.

Makadam Poppins se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment, mais garantit cependant les tarifs pratiqués à la date de la commande passée.

Le client s’engage à faire son affaire personnelle de toutes déclarations et à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

3. Commande et disponibilité des articles

– Le client déclare avoir lu et compris les présentes conditions générales de vente, la validation du panier vaut acceptation de ces dernières, sans condition.

Les produits mis à la vente sur le site www.sonialaudet.com sont déclarés disponibles dans la limite des stock et suivant la période de commande. En cas d’indisponibilité du produit, un email sera envoyé au client lui proposant un produit similaire de son choix ou un remboursement total de sa commande (prix de l’article + frais de port).

4. Livraison

Tout article peut être retiré sur place (Bidart 64), pour cela veuillez me contacter par e-mail.Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le client dans le formulaire rempli lors de sa commande sur le site www.sonialaudet.com . La commande est expédiée entre 2 à 15 jours ouvrables après validation de la commande. Dans l’éventualité d’un retard d’expédition de la part de « Sonia Laudet », celui-ci s’engage à avertir son client par mail, suivant l’adresse informé lors de la commande.
Le mode de livraison utilisé par « Sonia Laudet » pour la France Métropolitaine est le Collissimo ou transporteur indépendant, avec accusé de réception et numéro de suivi. Ce dernier sera envoyé au client afin qu’il puisse suivre l’envoi de son colis.

Pour toutes commandes hors France Métropolitaine et europe, veuillez nous contacter par e-mail, nous vous informerons du montant des frais de livraison.

5.Paiement

Le paiement s’effectue soit par carte bancaire directement soit par l’intermédiaire du système de paiement en ligne PAYPAL (https://www.paypal.fr/fr), lors de la validation de la commande le client est redirigé vers le site de paypal, garantissant toutes confidentialités des données informées par le client( (numéro de la carte, date de fin de validité).

6. Conformité

Les produits proposés par « Makadam Poppins » sont tous déclarés de fabrication artisanale Française.  Si le client n’était pas satisfait du produit reçu il pourra en demander le remboursement, en s’assurant de respecter les conditions précisées à l’article 7.

7. Droit de rétractation et échange

– Droit de rétractation :
Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 7 jours francs à compter de la réception de sa commande, pour faire valoir son droit de rétractation auprès de Sonia Laudet par email, sans avoir à justifier la raison de sa rétractation ni à payer de pénalités.

Dans les autres cas le droit de rétractation est exercé sans frais pour le client à l’exception des frais de retour des produits.
Les retours doivent concerner des articles neufs dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Le client se doit d’avertir « Sonia Laudet » de sa volonté d’exercer son droit de rétractation par e-mail, le client retournera le ou les produits en joignant la copie du (des) bon(s) de commande ou de livraison et/ou de la (des) facture(s) à l’adresse suivante:

Sonia Laudet, 3 chemin des écoliers, 64210 BIDART

Les frais de retour restant à la charge du client. Le client sera remboursé soit par Paypal, si l’achat a été réglé par Paypal, ou par chèque bancaire.

8. Conformité des produits

Sonia Laudet s’engage à rembourser ou échanger, au choix du client, tout produit apparemment défectueux ou non conforme à la description qui en a été faite sur le site http://www.sonialaudet.com au moment de votre achat.
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de m’en informer de façon détaillée par écrit  nous vous informerons par email les modalités de renvoi du produit.
En cas de non-conformité / défaut, le client sera remboursé du montant total de sa commande (produit + frais de port) ainsi que des frais de retour sur présentation de la facture/ validation de commande.

9.Service Clientèle

Pour toutes informations ou questions, notre service clientèle est à la disposition du client du lundi au vendredi (inclus) de 09h00 à 12h00 et de 14h à 18h.
06.82.57.13.28
e-mail : sonia.laudet@gmail.com

10. Propriété intellectuelle

Le site http://sonialaudet.com/ , l’intégralité de son contenu, ainsi que l’ensemble des droits y afférent sont la propriété exclusive de Mme Sonia Laudet.
Tous les modèles présentés (protégés ou non par un droit de dessin ou modèle), textes, ouvrages, illustrations, marques et images reproduits sur la Boutique en ligne « Sonia Laudet » sont protégés par les règles relatives au droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété industrielle et ce pour le monde entier.
Toute reproduction, intégrale ou partielle des modèles, du site, ou de l’un des éléments qui le compose, est strictement interdite à défaut d’accord préalable et écrit de « Sonia Laudet ».
Toute violation des dispositions du présent article exposera le contrevenant à des poursuites judiciaires.
Ce dernier engagera sa responsabilité civile et pénale pour actes de contrefaçon, concurrence déloyale et de parasitisme..